Boostez votre productivité

Améliorez l'expérience client et votre efficacité opérationnelle en prenant avantage des outils Microsoft et sa power platform.

« Dans un monde où l’intelligence artificielle redéfinit nos interactions, je m’engage à guider cette évolution, en faisant en sorte que la technologie reste au service des personnes qui l’utilisent. »

- Carolynn Peace

Avantages

équipe
team

Rassemblez votre équipe

Assurez une parfaite synchronisation grâce à des outils qui favorisent la collaboration et simplifient la communication.

Fluidifiez vos processus

Assurez-vous que votre équipe se concentre toujours sur le travail qui compte réellement

automation

Automatisez lorsque nécessaire

Éliminez les tâches répétitives et minimisez les tâches à faible valeur ajoutée

Questions demandées fréquemment

Avec tous les événements de réseautage que j'ai faits récemment, voici les réponses aux questions qu'on me pose souvent... et celles que j'aimerais qu'on me pose !

Quels problèmes spécifiques pouvez-vous aider à adresser ?
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L’incertitude au sein des équipes entraîne une confusion sur les priorités et une perte d'efficacité. Cela se traduit par des retards dans la prise en charge des clients, ce qui nuit à leur satisfaction. De plus, les employés passent beaucoup de temps à la gestion des tâches et à la saisie de leurs heures de travail, négligeant ainsi leurs responsabilités principales. Les réunions fréquentes et peu productives consomment également un temps précieux sans apporter de résultats concrets. En abordant ces problématiques, j'aide les entreprises à optimiser leur fonctionnement et à améliorer leur performance globale.

En automatisant, n'avez-vous pas peur de perdre le contact humain au final ?
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C'est une excellente question. C'est précisément là qu'il est crucial d'analyser quelles interactions influencent réellement la relation et lesquelles en ont moins d'impact. En identifiant ces éléments, nous pouvons mettre l'accent sur les interactions qui apportent le plus de valeur, permettant ainsi de privilégier la qualité sur la quantité. Cela garantit que, même avec l'automatisation, le contact humain demeure fort et significatif.

Qu'est-ce que la Power Platform de Microsoft?
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La Power Platform de Microsoft offre une suite d'outils intégrés qui facilitent l'automatisation des processus, la gestion des tâches et l'analyse des données. Ces outils permettent aux utilisateurs de collaborer efficacement, d'organiser leur travail et d'accéder à des informations clés en temps réel.

Pourquoi rester dans l'écosystème Microsoft?
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En restant dans le même écosystème, les différentes applications et services de Microsoft peuvent communiquer entre eux de manière fluide. Cela réduit les besoins de développement supplémentaire, car les intégrations sont déjà conçues pour fonctionner ensemble. Cela garantit également une cohérence dans l'expérience utilisateur, ce qui améliore la productivité et facilite l'adoption des technologies par les équipes.

Pourquoi le B à CPB ?
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L'acronyme de mon nom complet, CP, était déjà utilisé, alors j'ai décidé d'ajouter le B pour le nom de ma mère, Benedetto. Ce prénom est également celui de mon grand-père, qui est venu directement d'Italie.

Quel type d'entreprise accompagnez-vous ?
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J'accompagne principalement des PME qui sont des entreprises de services, en me concentrant sur les secteurs de la finance, des technologies de l'information et du développement professionnel. La taille peut varier de 1 utilisateur à 200.

Commet puis-je vous contacter?
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Vous pouvez me contacter via LinkedIn, par e-mail carolynn.peace@cpbdeign.ca ou à travers mon site web en cliquant sur Réservez une consultation gratuite ici-bas. Je suis toujours ouverte à discuter de la manière dont je peux vous aider à optimiser vos processus et à améliorer votre efficacité opérationnelle.

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